Política de privacidad
4. Política de privacidad
En L'Heure respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar responsablemente la información proporcionada al utilizar nuestra tienda.
Información que podemos recopilar
Al navegar o comprar en nuestra tienda podremos recibir información necesaria para gestionar la relación comercial, como:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información necesaria para procesar pagos, de acuerdo con el proveedor de pago utilizado.
- Información técnica relacionada con el uso de nuestra tienda.
Uso de la información
La información podrá utilizarse para procesar y entregar pedidos, gestionar pagos, proporcionar servicio al cliente, gestionar devoluciones y garantías, prevenir operaciones fraudulentas, mejorar el funcionamiento de la tienda y cumplir obligaciones legales.
Cuando corresponda y exista una base legal adecuada, también podremos utilizar información para comunicaciones comerciales.
Proveedores de servicios
Para operar nuestra tienda puede ser necesario compartir determinada información con proveedores que participan en servicios esenciales, como procesamiento de pagos, alojamiento de la tienda, logística y despacho.
Solo se compartirá la información necesaria para prestar dichos servicios o cumplir obligaciones legales.
Seguridad
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
Derechos del titular
Los titulares podrán solicitar información o ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales.
Para consultas relacionadas con privacidad: